Lehrveranstaltung: Wissensmanagement Überblick

1. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen und verstehen wesentliche technologische und ökonomische Rahmenbedingungen der Entwicklung zur Wissensgesellschaft und die Grundlagen für Management und Wissensmanagement in dieser Gesellschaft.

Lehrinhalte

■ Technologische, ökonomische und gesellschaftliche Rahmenbedingungen: Entwicklung zur Wissensgesellschaft/Wissensökonomie
■ Grundlagen des Wissensmanagements: Konzepte bzw. theoretische Grundlagen für Wissensmanagement und organisationales Lernen — Fallstudien zum Wissensmanagement — Vorstellung wesentlicher Institutionen (Verbände, Tagungen, Zeitschriften) des Wissensmanagements
■ Management von Wissensarbeit: (Selbst-)Management von WissensarbeiterInnen — Analyse individueller Potenziale und Arbeitsmethoden (entsprechende Gestaltung des ePortfolios)

Lehrveranstaltung: Wissensmanagement Strategien

2. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen und verstehen die Anwendung wesentlicher Ansätze des strategischen Managements in wissensintensiven Organisationen.
Sie sind in der Lage, ihre entsprechenden Anwendungskenntnisse selbständig zu erweitern und damit zusammenhängende technologische Entwicklungen und wirtschaftliche Chancen und Risiken einzuschätzen. Die entsprechenden Arbeitsergebnisse können sie in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darstellen.

Lehrinhalte

■ Studierende lernen in dieser Lehrveranstaltung: Konzepte des strategischen Managements zu verstehen und anzuwenden — die strategische Bedeutung des Produktionsfaktors Wissen zu beurteilen — den Umgang mit Wissen systematisch zu organisieren — Wissenskapital, Produktivität und Ergebnisse mit Kennzahlen zu steuern.
■ Dazu werden folgende Methoden eingesetzt: ausgewählte strategische Konzepte — die am Studiengang entwickelte Potenzialanalyse Wissen und Produktivität© —  die "Wissensbilanz made in Germany".

Lehrveranstaltung: Wissensorganisation

2. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen grundlegende Methoden der Wissensorganisation (Strukturierung und Retrieval), sind in der Lage, für sie relevante Wissensräume selbständig zu organisieren und damit zusammenhängende technologische Entwicklungen und wirtschaftliche Chancen und Risiken einzuschätzen. Ihre Arbeitsergebnisse können sie in einer wissenschaftlich fundierten Weise darstellen.

Lehrinhalte

■ Grundlagen und Tools: Daten, Informationen, Wissen — Theorie und Methoden zur Organisation von Information und Wissen (Strukturierung und Retrieval) — IT-Werkzeuge zur Verwaltung expliziten Wissens (u.a. Web 2.0 / Social Software-Tools, Semantic Web Technology)
■ Persönliche Wissensorganisation: Gestaltung eines individuellen Wissensraums (auf dem ePortfolio) mit der Möglichkeit individuelle Schwerpunkte in Bezug auf die Interessen der Studierenden zu setzen
■ Organisationale Wissensorganisation: Methoden zur Gestaltung von Wissensräumen in Organisationen (z. B. Abteilungslaufwerk oder Share Point Portal)

Lehrveranstaltung: eKommunikation und Kollaboration Überblick

1. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende können das stark ausdifferenzierte elektronische Content-, Kommunikations- und Kollaborationsangebot des Studiengangs nutzen und sind in der Lage, die angebotenen Tools für die persönliche, berufliche Praxis zu adaptieren und einzusetzen.

Lehrinhalte

■ Einführung in die eLearning-Umgebung des Studiengangs: Orientierung und sinnvolle Nutzung unseres Content, Community & Collaboration Management Systems — Einsatz des Onlineraumes für Gruppenarbeiten, Online Vorträge und Konferenzen — Einstieg in das eigene, persönliche ePortfolio (eigene eLearning Plattform für jeden Studierenden)
■ Reflektierter Einsatz ausgewählter Web 2.0 Anwendungen: Anwendung ausgewählter Tools mit dem Ziel, die kollaborative, elektronische Zusammenarbeit während des Studiums zu stärken und eine persönliche Auswahl an Tools in der beruflichen Praxis anzuwenden
■ Einführung in die Usability und das Design von Websites: Grundlagen der Seiten- und Oberflächengestaltung anhand ausgewählter Beispiele, Gestaltung der Startseite des eigenen ePortfolios

Lehrveranstaltung: eKommunikation und eKollaboration Tools

2. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen eine Auswahl an gängigen elektronischen Kommunikations- und Kollaborationstools und können diese im persönlichen, beruflichen Umfeld einsetzen. Sie sind in der Lage, die Contenterstellung, Nutzerverwaltung und Administration der angebotenen Tools selbständig durchzuführen.
Sie sind in der Lage, ihre entsprechenden Anwendungskenntnisse selbständig zu erweitern und die Auswirkungen neuer technologischer Entwicklungen auf wirtschaftliche Chancen und Risiken einzuschätzen. Die entsprechenden Arbeitsergebnisse können sie in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darstellen.

Lehrinhalte

■ ePortfolio: Übungen zur Contenterstellung (inkl. der Erstellung von Hypertexten), Nutzerverwaltung und Administration am Beispiel einer individualisierten, elektronischen Lernplattform
■ Lernplattformen: Kennenlernen und Ausprobieren unterschiedlicher Zugänge und Tools
■ Software Auswahl und Einführung: Prozess zur Bewertung, Auswahl und Einführung von Kommunikations- und Kollaborationssystemen

Lehrveranstaltung: eLearning

3. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende sind in der Lage, selbständig eLearning Angebote und die darin genutzten Methodiken der Vermittlung, Kommunikation und Moderation anzuwenden und auf ihre Chancen, Risiken und Grenzen hin zu überprüfen und mittels theoretischer Modelle zu analysieren.
Die entsprechenden Arbeitsergebnisse können sie in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darstellen.

Lehrinhalte

■ Online Moderation: Möglichkeiten und Grenzen elektronischer Kommunikation und Moderation erfahren und reflektieren
■ Mediendidaktik: Konzeption medialer Lernangebote und Erprobung der praktischen Umsetzung
■ Ansätze mediengestützten Lernens: Vermittlung theoretischer Grundlagen und Analyse ausgewählter Beispiele

Lehrveranstaltung: Projekt- und Prozessmanagement

1. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen und verstehen grundlegende Ansätze des Projekt- und Prozessmanagements in Zusammenhang mit den Kernthemen des Studiengangs (Wissensmanagement, eKommunikation und eLearning) und können einfache Methoden selbständig anwenden.

Lehrinhalte

■ Projektmanagement mit dem Fokus auf Wissensmanagement-, eKommunikations- und eLearning-Einführungsprojekte: Projektdefinition — Projektplanung, Kostenkalkulation, Projektorganisation —  Projektdurchführung und -controlling — Projektabschluss — Lessons Learned
■ Geschäftsprozess-Management mit besonderer Berücksichtigung von wissensintensiven Geschäftsprozessen: Organisation / Prozessorganisation — Geschäftsanalyse und –modellierung — Unterstützung von Wissensprozessen

Meisterstück (individuelles Praxisprojekt)

3. Semester, 14 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende sind in der Lage, ihre Kompetenzen auf für sie neue Aufgaben der beruflichen Praxis verantwortungsbewusst und reflektiert anzuwenden. Dabei gelingt es ihnen, sich systematisch und weitgehend autonom weiterzuentwickeln.

Lehrinhalte

■ Meisterstück: Planung, Durchführung und Reflexion von praktischer, projektorientierter Tätigkeit in Zusammenhang mit den Schwerpunkten des Studiengangs (Wissensmanagement, eKommunikation und eLearning)
   Das Praxisprojekt dient der selbständigen Vertiefung und Erweiterung von Lehrinhalten durch die konkrete Anwendung im individuellen, beruflichen Umfeld der Studierenden. Wenn das für einzelne Studierende nicht praktikabel ist, bietet der Studiengang alternative Betätigungsfelder an. In jedem Fall wird die Projektarbeit durch ein stark individualisiertes Betreuungsangebot unterstützt.
■ Workshop zum Meisterstück: Reflexion der konkreten Praxiserfahrung auf der Grundlage ausgewählter theoretischer Curriculumsinhalte aus den Semestern 1-3, zur Stärkung der Verknüpfung von Theorie und Praxis
■ Seminar zum Meisterstück: Qualitätssicherung des Meisterstücks — begleitendes Projektmanagement — Ergebnispräsentationen und Bewertung

Lehrveranstaltung: Aktuelle Themen

4. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende sind in der Lage, sich selbständig ein fundiertes Bild zu aktuellen Fragen aus den Bereichen Wissensmanagement und eKommunikation und eLearning zu erarbeiten und damit zusammenhängende technologische Entwicklungen und wirtschaftliche Chancen und Risken einzuschätzen. Die entsprechenden Arbeitsergebnisse können sie in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darstellen.

Lehrinhalte

Drei bis vier Veranstaltungen zu aktuelle Themen, z. B.
■ Personalentwicklung / Skills Management
■ Social Media Games
■ Anwendung von eKollaborationtechnologien
■ Wissensmanagementinitiativen in der eigenen Organisation "verkaufen"
■ Management & Kommunikation: internationales Management, interkulturelle und interdisziplinäre Teamsteuerung, Organisationsentwicklung (zusammen mit dem Masterstudiengang Business Process Engineering & Management)
■ Organisationsentwicklung (zusammen mit dem Masterstudiengang Human Ressource Management und Arbeitsrecht MOEL)
■ Innovationsmanagement / Lernende Organisation
■ Mediendidaktik
■ Online Marketing (zusammen mit dem Masterstudiengang Angewandtes Weinmarketing)
■ Cost and Quality Management (zusammen mit dem Bachelorstudiengang Energie und Umweltmanagement)

Die tatsächlich angebotenen Themen werden jährlich nach Beratung mit den Studierenden festgelegt. Soweit organisatorisch möglich können Studierende auch inhaltlich geeignete Lehrveranstaltungen aus anderen Masterstudiengängen der Fachhochschulstudiengänge Burgenland besuchen.

Lehrveranstaltung: Forschungs- und Entwicklungsmethodik

1. Semester, 7 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende kennen und verstehen die Anwendung wesentlicher quantitativer und qualitativer Forschungs- und Entwicklungsmethoden. Das versetzt Studierende in die Lage, für sie neue Forschungs- und Entwicklungsberichte selbständig, kritisch zu rezitieren und einfache Forschungsdesigns auszuarbeiten. Die entsprechenden Arbeitsergebnisse können sie in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darstellen.

Lehrinhalte

■ Wissenschaftstheorie
■ Arbeit mit wissenschaftlicher Literatur
■ Qualitative Methoden der Sozial- und Marktforschung (Interview, Workshop, Tagebuch, Beobachtung, ...)
■ Online Befragung

Diplomarbeit

3. und 4. Semester, 28 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

Studierende sind in der Lage, ihre Kompetenzen auf für sie neue Forschungs- und Entwicklungsaufgaben verantwortungsbewusst und reflektiert anzuwenden. Dabei gelingt es ihnen, sich systematisch und weitgehend autonom weiterzuentwickeln und ihre Arbeitsergebnisse in wissenschaftlich fundierter, verständlicher Weise darzustellen.

Lehrinhalte

■ Diplomarbeit: Selbständiges Verfassen einer eigenständigen wissenschaftlichen Arbeit (Diplomarbeit)
■ Begleitseminar 1 zur Diplomarbeit: Konzeption der Diplomarbeiten — F&E-Workshops –  Vernetzung der DiplomandInnen
■ Begleitseminar 2 zur Diplomarbeit: Methodische Begleitung der Diplomarbeiten — F&E-Workshops — Vernetzung der DiplomandInnen

Lehrveranstaltung: Professionelles Englisch 1

1. und 2. Semester, 4 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

By the end of this module, students will have expanded their general and specialist terminology building on the English competency typically associated with Bachelor’s level. This will enable them to communicate, orally and in writing, basic concepts of the knowledge-based economy to specialist and non-specialist audiences. In addition, individual study areas tailored to students’ language level and specific needs will ensure personalised language and skills development, and will account for 30% of the final grade.

Lehrinhalte

■ Basic terminology associated with the characteristics of knowledge, the knowledge society and organisational design and the business of managing knowledge workers will be covered.
■ Functional language for socialising, participating in meetings and presenting in English will be reviewed. Speaking activities such as case studies & role plays will give students an opportunity to practice the above acquired language. Grammar will be reviewed as deemed necessary.
■ Skills development will be achieved by reading and listening to appropriate texts and writing professionally relevant correspondence such as reports, proposals, business correspondence and CVs.
■ Personalised study goals will provide further language & skills input & practice. These will focus on vocabulary, grammar, reading, listening, speaking and/or writing tasks related to the topics that are of particular relevance to the student.

Lehrveranstaltung: Professionelles Englisch 2

3. und 4. Semester, 4 ECTS Punkte, 4 Semesterwochenstunden

Lernziele

By the end of this module, students will have consolidated and further expanded their specialist terminology & language skills building on the knowledge acquired in Professional English 1. This will enable students to understand, discuss & effectively communicate professional issues as knowledge management experts to specialist and non-specialist target groups. In addition, they will have acquired and demonstrated language learning skills necessary for autonomous study. This personalisation will be account for 30% of the student's final grade.

Lehrinhalte

■ Knowledge management terminology as well as core vocabulary associated with communication technologies, information systems, IT risks & threats and current professional issues will be covered. 
■ Functional language for negotiating, presenting & chairing in English will be reviewed & practised in authentic professional situations. Skills development will be achieved by reading, listening to & discussing professional texts and writing reports, guidelines and abstracts.
■ Personalised study goals will provide further language & skills input & practice. These aim to consolidate and extend core language, receptive and/or productive skills covered in this module that are of particular relevance to the student.